A infraestrutura do seu E-commerce está atendendo ao nível do seu negócio? A Hospedagem de Sites pode impactar entre o sucesso ou o fracasso de uma loja virtual.

Veja os pontos que uma Hospedagem de Sites pode ajudar seu site e os problemas que você pode estar passando por utilizar uma hospedagem de sites barata.

Os provedores de hospedagem precisam se adaptar as mudanças do mercado. Assim com o próprio E-commerce teve suas mudanças, a Hospedagem de Sites também está tendo sua “transformação” (e essa transformação só tende a crescer nos próximos anos).

Com o surgimento de novas plataformas de e-commerce, o crescimento da inteligência artificial, altos investimentos em ferramentas digitais e o aumento de usuários conectados com a internet, o comércio eletrônico e a hospedagem de sites (infraestrutura) precisam mudar o comportamento atual.

Se você é gestor ou trabalha em um E-commerce, o que você sabe sobre a Hospedagem de Sites?  O valor do boleto no final do mês? Lembra das reclamações e dos tickets não respondidos? Ou até das vendas perdidas por causa do site fora do ar?

Pois bem, o serviço de Hospedagem de Sites já mudou. Em vez dela ser somente um serviço de computação, cloud, infraestrutura; agora é também uma ferramenta de negócio.

O foco agora é o seu sucesso, o crescimento do negócio “hospedado”; e não o produto. O serviço de hosting além de entregar disponibilidade, precisa oferecer valor e benefício para quem utiliza.

A Hospedagem de Sites permite você otimizar os processos do seu E-commerce como:

  • Otimização de desempenho;
  • Otimização de segurança;
  • Otimização no processo de Marketing;
  • Reduzir gastos/aumentar lucro;
  • Ganhar tempo nas atividades.

Essa transformação terá grande impacto no comércio eletrônico e quanto maior a comunicação entre a Hospedagem de Sites e a loja virtual maior serão os resultados.

Acredito que você, em caso de problemas, queira soluções ágeis e proativas, e não desculpas e “dicas simples” para correção. E muitas vezes os erros internos não são informados, como falta de recursos no servidor.

Vou listar aqui como a Hospedagem de Sites influencia positivamente o seu negócio digital.

Desempenho

A hospedagem de sites otimizada aumenta consideravelmente a performance do E-commerce, assim como a escolha entre uma Hospedagem Compartilhada ou um Servidor Dedicado, alguns segundos fazem a diferença.

A utilização de uma CDN otimiza a entrega de conteúdos. Isso é feito através  de pontos de acesso distribuídos globalmente, acelerando o carregamento de conteúdo de sites e aumentando o engajamento dos usuários.

Com as otimizações o site hospedado recebe melhorias no carregamento das páginas, poupando tempo de desenvolvedores nas mesmas otimizações.

Algumas otimizações na Hospedagem de Sites para aumentar o desempenho do site:

  • Banco de Dados;
  • Servidor Web;
  • Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN);
  • Módulos;
  • Configurações e aplicações atualizadas;
  • Otimizações específicas para as plataformas.

O planejamento e acompanhamento também é importante. Por exemplo, você pode criar anúncios pagos e gerar um alto volume de acessos no seu site; sua hospedagem de sites deve estar preparada para evitar problemas de lentidão.

Segurança

Backups, Certificado SSL, CDN, monitoramento, firewall, proteção de ataques DDoS e manutenções de segurança são os principais pontos na segurança de uma hospedagem de sites, principalmente para lojas virtuais, onde o tráfego é maior e os dados são mais sensíveis.

Há milhares de hackers trabalhando e tentando invadir qualquer sistema agora, o seu site pode ser um deles. O monitoramento constante do servidor garante proatividade caso o provedor seja alvo, sendo possível tomar precauções.

É importante passar credibilidade ao seus clientes utilizando os selos de confiança e de segurança, como por exemplo, o SiteLock e o cadeado verde do HTTPS.

Experiência do Usuário (UX)

Em muitos aspectos a experiência do usuário (user experience) é influenciada no seu site, um exemplo claro é a velocidade (tempo de abertura das páginas).

Um site lento além de prejudicar a navegação também:

  • Gera danos imensuráveis;
  • Afeta o entendimento do produto/serviço;
  • Prejudica a acessibilidade.

A velocidade da sua loja virtual está ligada diretamente nas conversões de vendas. Uma pesquisa realizada pela LoadStorm mostra que a cada segundo perdido no carregamento de uma página, a redução na taxa de conversão é de 7% e 11% menos visitas.

1 segundo perdido = -7% conversão

Um site rápido, com selos de segurança gera mais confiança para seus clientes, garante a sensação de “avanço”.

A pesquisa da Neil Patel mostrou que esse 1 segundo no atraso para carregar uma página diminuirá a satisfação do cliente em cerca de 16%. Afetando diretamente nas suas vendas.

Alguns dados da pesquisa:

  • 47% dos consumidores esperam que uma página da Web seja carregada em 2 segundos ou menos;
  • 40% das pessoas abandonam um site que leva mais de 3 segundos para carregar.

Não esqueça a experiência de acesso do seu E-commerce é relevante para o Google (conteúdo abaixo).

SEO

Todos os tópicos mencionados acima refletem diretamente no SEO; desempenho, segurança e ux; todos eles são fatores para os motores de busca, como Google.

Sendo assim, a Hospedagem de Sites tem um papel importante quanto ao posicionamento do seu site nos buscadores (sobre os critérios abaixo).

Desempenho: sua loja virtual vai ganhar vantagem no SEO com um tempo de carregamento abaixo dos concorrentes, com arquivos sendo carregados super-rápidos.

Segurança: o uso do Certificado SSL, tempo de inatividade do seu site e servidores seguros tem relevância nos resultados das buscas.

UX: grande quantidade de acessos, aumento no número de vendas e alta taxa de conversão são sinais de uma experiência boa, o Google gosta disso.

Tempo e Dinheiro

Loja virtual fora do ar é prejuízo e dor de cabeça. Você sabe qual custo por hora do seu site ficar off-line? É muito dinheiro! 

O tempo dos seus colaboradores vale ouro e por isso a importância de uma Hospedagem de Sites Gerenciada que poupa esforços do seu time.

No mercado competitivo o seu E-commerce precisa operar de forma rápida, ao mesmo tempo precisa ter uma infraestrutura eficiente e econômica.

O trabalho preventivo do Hosting é importante também, como por exemplo, notificação prévia dos Certificados SSL vencidos, ou limite de uso de discos dos e-mails. Sua equipe não perde tempo!

Hospedagem de Sites Gerenciada

Nem todas as Hospedagens de Sites gerenciadas são iguais, algumas prometem entregar velocidade, mas não tem suporte; outros segurança porém falta desempenho.

Na SAN são gerenciados para os clientes Certificados SSL, Hospedagem de Sites, Backup, Domínios, Servidores Dedicados, E-mail Corporativo e demais serviços contratados.

Todas as migrações passam por um processo de validação, sem chance de erros, sem dores de cabeça para você e seus clientes.

Principais serviços de um Cloud Gerenciado:

  • Monitoramento;
  • Otimização;
  • Migração;
  • Suporte humanizado e especializado.

Conclusão

A Hospedagem de Sites precisa ser vista como “produtiva” para qualquer site.

O mercado dos hostings vem se renovando a todo momento, já que é necessário, pois o aumento da criação de sites, aumento das compras online e o aumento dos internautas digitais também vem crescendo.

O comércio eletrônico busca otimizar os processos e uma dessas maneiras é a contratação de um servidor gerenciado, com o melhor custo-benefício.

O tipo de Hospedagem de Sites muda conforme a necessidade do E-commerce. Para lojas menores não há necessidade de um ambiente altamente gerenciado e robusto, e sim uma hospedagem preparada e otimizada para suportar o necessário, a demanda que lhe oferece.

Atenção: se em uma semana com site da sua loja virtual offline seu custo for menor que R$ 100,00, não há necessidade de uma hospedagem de alto valor.

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A SAN não está só preocupada com os sites hospedados e gerenciados, mas com a satisfação e segurança dos seus clientes.