Cloud server é um servidor virtual criado sobre uma infraestrutura em nuvem, com processador, memória e disco reservados para você e acesso de administrador (root). Ele é gerenciado quando o provedor assume parte da administração, como atualizações do sistema, segurança, monitoramento e backup, e você cuida só da aplicação.
A seguir você vê o que muda entre um cloud server gerenciado e um não gerenciado, quem cuida de cada tarefa, quando escolher cada modelo e o que conferir antes de contratar.
O que é um cloud server
Um cloud server (ou server cloud, servidor cloud, servidor em nuvem) funciona como um computador só seu, mas virtual. Ele roda num conjunto de servidores físicos de um data center e recebe uma fatia fixa de recursos: tantos núcleos de CPU, tantos GB de memória, tanto espaço em disco.
Na prática, é o que o mercado também chama de VPS em nuvem. A diferença para a hospedagem de sites comum é o controle: no cloud server você escolhe o sistema operacional, instala o que precisar e tem acesso root. A diferença para o servidor dedicado é que a máquina física é dividida com outros servidores virtuais, cada um isolado. Os tipos de servidor estão comparados lado a lado no guia de servidores de hospedagem.
No vocabulário de cloud computing, um cloud server é infraestrutura como serviço: o provedor entrega a máquina virtual e a rede, e o resto da pilha (sistema, servidor web, banco de dados, aplicação) depende do modelo de gerenciamento contratado.
- Usos comuns: vários sites com cPanel/WHM, lojas virtuais com tráfego médio, sistemas de gestão (ERP) acessados pela web, APIs e aplicações sob medida.
O que significa ser gerenciado
Ter acesso root é ótimo até o dia em que sai uma atualização de segurança urgente às 23h de sexta-feira. Alguém precisa aplicar, testar e conferir se o site continua no ar. No cloud server não gerenciado, esse alguém é você. No gerenciado, é a equipe do provedor.
O ponto que mais confunde é que “gerenciado” não tem uma definição única. Cada provedor decide o que entra no pacote: alguns só mantêm o sistema operacional atualizado, outros cuidam também do painel, do backup e de ajustes de desempenho. Por isso, o escopo precisa estar escrito no plano ou no contrato.
Atenção: mesmo no gerenciado, a aplicação costuma ser responsabilidade sua. Se o seu WordPress tem um plugin vulnerável, o provedor mantém o servidor seguro, mas atualizar o plugin continua sendo tarefa de quem administra o site.
Gerenciado × não gerenciado: quem cuida do quê
A tabela mostra a divisão mais comum no mercado. Use como referência para conferir o que o seu provedor inclui.
| Tarefa | Não gerenciado | Gerenciado (o mais comum) |
|---|---|---|
| Hardware, rede e virtualização | Provedor | Provedor |
| Instalação do sistema operacional | Provedor entrega a imagem; você configura | Provedor instala e configura |
| Atualizações do sistema e dos serviços | Você | Provedor |
| Segurança do servidor (firewall, correções) | Você | Provedor |
| Monitoramento e reação a falhas | Você | Provedor |
| Backup | Você configura e testa | Provedor configura; vale confirmar retenção e restauração |
| Painel (cPanel/WHM ou outro) | Você instala e mantém | Provedor instala e mantém |
| Aplicação, sites e plugins | Você | Você, salvo contrato diferente |
Se a sua empresa quer ir além e terceirizar toda a operação de TI (servidores, estações, rede, suporte aos usuários), o modelo é outro: um provedor de serviços gerenciados. O guia sobre MSP explica como escolher um.
Quando escolher cada um
Escolha o não gerenciado se
- alguém da equipe administra servidores Linux no dia a dia;
- você precisa de configurações fora do padrão que um provedor não daria suporte;
- o servidor é de desenvolvimento ou testes, e uma parada não afeta clientes;
- o orçamento é apertado e o tempo da equipe sobra.
Escolha o gerenciado se
- ninguém na empresa tem tempo ou experiência para cuidar de servidor;
- o servidor roda loja, sistema ou sites de clientes, e cada hora fora do ar custa dinheiro;
- você é uma agência e quer um servidor cloud com cPanel para hospedar os sites dos clientes sem montar uma equipe de infraestrutura;
- a empresa precisa comprovar para clientes ou auditorias que backup e atualizações estão em dia.
Uma conta simples ajuda a decidir: some as horas por mês que alguém da equipe gastaria com atualizações, monitoramento e incidentes e multiplique pelo custo dessa hora. Se o valor passar da diferença de preço entre os dois planos, o gerenciado sai mais barato.
O que avaliar antes de contratar
Gerenciado ou não, compare os planos por estes itens, nesta ordem:
- Recursos reservados. Quantos núcleos de CPU (vCPU), quanto de memória RAM e quanto de disco. Para um WordPress com loja, memória costuma ser o primeiro gargalo.
- Tipo de disco. SSD responde muito mais rápido que disco mecânico em leitura e gravação, o que pesa em bancos de dados e lojas virtuais.
- Painel. Com cPanel/WHM, você cria contas, e-mails e bancos de dados sem linha de comando. Confira se a licença está incluída ou é cobrada à parte.
- Uptime garantido. 99,9% de uptime significa no máximo cerca de 43 minutos fora do ar num mês de 30 dias. Veja se a garantia está em contrato e o que acontece se não for cumprida.
- Suporte. Canais (chat, telefone, ticket), horário de atendimento, idioma e, principalmente, o que o suporte faz no seu servidor e o que fica fora.
- Backup. Frequência, quantas cópias ficam guardadas, onde ficam e quanto tempo leva uma restauração. Backup que nunca foi testado não conta.
- Crescimento. Como funciona o upgrade de CPU, memória e disco e se é possível migrar para um modelo elástico quando a demanda variar muito.
Cloud Server na SAN
O Cloud Server da SAN é um VPS com disco SSD, acesso root, opção de cPanel/WHM e 99,9% de uptime. Para projetos em que a demanda sobe e desce, a SAN tem o Elastic Cloud, um servidor cloud elástico com recursos sob demanda.
| Seu cenário | Opção na SAN |
|---|---|
| Servidor próprio, com root e painel cPanel/WHM | Cloud Server (VPS) |
| Picos de acesso ou crescimento difícil de prever | Elastic Cloud |
Antes de contratar, peça ao time da SAN o escopo de suporte do plano escolhido e compare com a tabela de “quem cuida do quê” acima. Assim você sabe exatamente o que fica com a SAN e o que fica com a sua equipe.
Na SAN: o Cloud Server vem com SSD, acesso root, opção de cPanel/WHM e 99,9% de uptime. Compare os planos e escolha os recursos do seu projeto.
Perguntas frequentes
É um servidor virtual criado sobre uma infraestrutura em nuvem, com CPU, memória e disco reservados e acesso root. Funciona como um servidor próprio, mas sem que você precise comprar ou manter hardware.
No não gerenciado, você cuida de sistema operacional, atualizações, segurança e backup. No gerenciado, o provedor assume essas tarefas, em geral, e você foca na aplicação. O escopo exato varia de provedor para provedor.
Na prática, sim: os dois termos são usados para uma máquina virtual com recursos reservados e acesso root. Na SAN, o produto se chama Cloud Server (VPS).
Cerca de 43 minutos por mês, considerando um mês de 30 dias. Veja mais em uptime do servidor.
